Häufig gefragt
Wie sind ihre Öffnungszeiten? Kann man ihre Buchhandlung auch besuchen?
Alam Al Kutub, ist eine Online-Buchhandlung, daher ist Alam Al Kutub nur für Online-Besuche eingerichtet. Besuche sind nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung Vorort abholen?
Nein, nicht möglich. Danke für Ihr Verständnis.
Wir haben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg!
Schicken Sie mir Ihre Anfragen bitte per E-Mail, da ich telefonisch nur schlecht erreichbar bin. Danke für Ihr Verständnis.
Bieten Sie Lehrstellen an oder haben Sie freie Stellen?
Nein, Alam Al Kutub ist ein Ein-Mann-Betrieb. Es gibt zur Zeit keine Möglichkeit für Stellen.
Ich habe meinen Wunschtitel hier nicht gefunden, können Sie ihn trotzdem besorgen?
Unser Sortiment wächst ständig, es gibt viele Bücher im Lager die noch darauf warten erfasst zu werden! Teilen Sie uns Ihren Wunsch-Titel via e-Mail mit und wir informieren Sie umgehend über Verfügbarkeit und Bezugsmöglichkeiten.
Ich suche folgender Titel «xxx …» auf Persisch kann ich das Buch bei Ihnen bestellen? Können Sie das Buch besorgen?
Nein, Persische Bücher führen Wir nicht im Sortiment.
Liefert ALAM AL KUTUB auch ins Ausland?
Nein, ALAM AL KUTUB liefert ausschliesslich in die Schweiz aus
Können Sie eine Ausnahme machen und liefern Sie mir in dem benachbarten Ausland?
Ausnahmen kann ich nicht machen, Danke für Ihr Verständnis
Können Sie mein Buch auch als Geschenk einpacken? (Verpackungsmaterial sonderwünsche)
Nein, leider zurzeit nicht möglich.
Kann ich bei ihnen „Schweizer Bücher Bon, einkaufen, einlösen?
Nein, leider zurzeit nicht möglich.
Ich kann nicht mit der Bankkarte/Kreditkarte zahle, können Sie mir einen vorab Rechnung zu stellen?
Wenn Sie Ihre Bankkarte/ Kreditkarte nicht online einsetzen möchten oder können! Sie haben die Möglichkeit die Bestellung Online zu veranlassen und die Zahlung Offline zu betätigen. Wählen Sie bitte dazu, die Zahlungsart: «Überweisung/Vorkasse».
Muss ich mich als Kunde einen Konto eröffnen/registrieren?
Nein, Sie können Ihre Bestellung absenden, ohne ein Benutzerkonto anzulegen.
Welche Vorteil bringt ein Benutzerkonto?
Ein Benutzerkonto vereinfacht die Zukünftige Bestellvorgang, es genügt dann nur die Angaben von E-Mailadresse und Passwort.
Wie/Wo kann ich einen Benutzerkonto eröffnen, respektive mich registrieren ?»
Nach dem Sie einen Artikel in den Warenkorb eingefügt und zur Kasse gewechselt haben, erscheint das Lieferadresse Eingaben Formular, dort im Formular gibt es der Option: „Kundenkonto eröffnen“.
Übrigens, Man kann auch ohne Registrierung einen Bestellung senden.
Übrigens, Man kann auch ohne Registrierung einen Bestellung senden.
Ich habe mein Passwort vergessen?
Klicken Sie auf dem Link „Passwort vergessen“, geben Sie Ihren E-Mailadresse ein und Sie erhalten umgehend ein neues Passwort zugesendet.
Ich habe keine Bestellbestätigung oder Zahlungsinformationen erhalten?
Prüfen Sie bitte die angegeben E-Mail Adresse, möglicherweise haben Sie sich vertippt. Bitte senden Sie uns einen Mail mit dem Korrekten Mail Adresse. Prüfen Sie bitte Ihrem Spam-Ordner, es könnte sein dass der Bestätigungsmail dort gelandet ist.
Wie kann ich mich für den Newslette anmelden?
Auf die Start Seite der ALAM AL KUTUB-Homepage unten, links finden Sie die Anmeldung Formular.
Warum kann ich bei Ihnen nicht auf Rechnung bestellen?
Sie haben 2 Möglichkeiten Ihre Bestellung zu bezahlen: (Überweisung/Vorkasse, Pay Pal). Bezahlung auf Rechnung würde den Verwaltungsaufwand enorm steigern. Die Zahlungsart per Rechnung bleibt ausschliesslich dem Buchhandel im Inland vorbehalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür.
Ich habe einen buch geschrieben und will es bei ALAM AL KUTUB veröffentlichen?
Leider nicht Möglich, ALAM AL KUTUB ist ein Online Buchhandlung und Verlagsausliefereung, wir verlegen selber nicht.
Hat ALAM AL KUTUB einen gedruckten Katalog?
Nein, ALAM AL KUTUB hat keinen gedruckten Katalog. Abonnieren Sie einfach unseren Newsletter denn dies ist die beste Möglichkeit, über News und Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Einige Kataloge unsere Verlage finden Sie hier.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde!
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